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Envío 24/48h GRATIS a partir de 59€
Ldo. Rodrigo Carbajo Botella
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Envíos y Devoluciones

A continuación te detallamos los costes de envío y devolución que ofrecemos desde nuestra farmacia online.

ENVIOS:

Los pedidos con destino a la Península, Portugal y Baleares serán entregados a domicilio entre 1 y 3 días sin contar Sábados, Domingos y festivos. Existe la posibilidad de que algunos pedidos puedan demorarse por desajustes de Stock, incidencias en el envío, etc. en cuaquier caso el cliente será informado. Los pedidos con destino a Canarias serán entregados a domicilio entre 4 y 6 días laborables.

COSTE DE ENVIO POR PEDIDO PARA LA PENINSULA:



Para todos los pedidos  ............................... 3,50€ (Gratis en pedidos a partir de 59€)

 

COSTE DE ENVIO POR PEDIDO PARA PORTUGAL(*excepto Azores y Madeira):


Para todos los pedidos ........................................... 6,90€ (Gratis en pedidos a partir de 75€)

 

COSTE DE ENVIO POR PEDIDO PARA BALEARES:

Para todos los pedidos ........................................... 5,50€ (Gratis en pedidos a partir de 69€)

 

COSTE DE ENVIO POR PEDIDO PARA CANARIAS:

Para todos los pedidos (hasta 2 kg) ..................... 6,90€ (No enviamos pedidos superiores a 2 kg)

*La empresa no se hace responsable de los costes de aduana.

*Indicar el DNI o tarjeta de residente en los comentarios del pedido.El pedido se enviará en un plazo de 1 a 3 días cuando la empresa obtenga todos los datos necesarios para el envío. Los plazos de entrega establecidos por correos son de 4 a 6 días.

 

**La forma de pago contra reembolso conlleva una comisión de 2,20€ (El cargo se aplicará al importe total del pedido)

Aquellos pedidos en los que el cliente introduzca un código postal erróneo, al ser éste el dato de referencia a la hora de generarse un número de envío con una franquicia de destino determinada y sea necesaria su re-expedición a otra franquicia, el cargo extra por dicho servicio será responsabilidad del cliente y no de farmaciaonlinebarata.es. Dicho importe dependerá del peso del paquete y será notificado por la agencia de transporte para que sea abonado por el cliente. 

 

DEVOLUCIONES:

El cliente dispone de 14 días naturales para comunicarnos su deseo de efectuar la devolución de su pedido o parte de este. Para proceder con la devolución, por favor, envíenos un email a la dirección de correo electrónico farmacia@farmaciatorrevieja.com o cumplimente nuestro formulario de desistimiento indicando:

- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Fecha del pedido.
- Nombre y valor de los productos.
- Lugar (dirección completa) y horario de recogida del producto que desea devolver.
- Número de teléfono móvil de contacto.
- Datos de cuenta bancaria donde realizar el abono.

El consumidor usuario tendrá derecho a la devolución del medicamento y el reintegro del importe pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo. 

Una vez hayamos recibido su solicitud de devolución procederemos a la recogida de la mercancía de forma gratuita para usted y se efectuará el reembolso de la cantidad abonada por usted tanto del importe del pedido como de los gastos de envío en un plazo de 14 días naturales.  La devolución se efectuará cuando la empresa reciba los bienes o cuando el consumidor presente una prueba de la devolución del producto o productos como el comprobante de la empresa de transporte.

Además, el cliente podrá devolver los  productos en ejercicio de su derecho de desistimiento por los medios que estime convenientes.

COSTE DEL SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCION: 

- Las devoluciones motivadas por roturas, mercancía defectuosa o errores por nuestra parte en la tramitación de su pedido, se realizarán sin coste alguno, reembolsando el 100% del coste de la mercancía así como los costes de envío y retorno de la mercancía.

- En caso de que la devolución esté motivada por alguna causa diferente a las anteriormente mencionadas, procederemos al reembolso del 100% de la mercancía a devolver, no se le cobrará el coste del envío y recogida de la misma.